Были на новогоднем корпоративе 20 декабря 2019 года. Про блюда писать не буду — дело вкуса. А некоторые моменты хотелось бы отметить. Ресторан, как и театр, начинается с вешалки. Она была забита битком. Сотрудник ресторана с недовольным лицом пожала плечами и сказала-нам вешать некуда, повесьте свои шубы на стулья, где будете сидеть. В зале столы стояли друг к другу так близко, что Китай отдыхает. Танцпол представлен кусочком 2 на 2 в проходной месте. Ведущий первые пару часов распрашивал кто в какой год родился и что у кого произошло в этом году. Было очень познавательно! ((Заявленный в программе и оплаченный всеми Дед Мороз до Веранды так и не дошёл вместе со своей Снегурочкой, а официанты приносили извинения и передавали, что Хозяин велел денег за неввполненную программу не возвращать, ведь всё равно ж вас, гостей уже позабавили. Только кто, интересно)) В общем, сама больше не пойду и другим не советую.
Гость
24 декабря 2019, отредактирован 25 декабря 2019 в 5:21 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Конечно что директор будет оправдывать свое заведение и работников. Как это и делает Дарья или администратор Марина.Но добавлю немного к вашему комментарию. 1. Вес порций не соответствует заявленной. 2. Администратор в обычной майке это лицо заведения. 3. Официанты вообще не понимают что входит в их обязаности и не умеют работать. 4. Гардеробная оставляет желать лучшего, зайдя с улицы можно забрать всё что угодно,контроля нет. В целом скажу,что только зал хороший,а обслуживание,еда и персонал на низком уровне. Если нет желание получить плохие воспоминания о празднике то лучше поискать другое место.
Марина
24 декабря 2019, отредактирован 24 декабря 2019 в 22:23 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте Наталья, Вы отмечали у нас 20 декабря 2019 свой новогодний корпоратив! Наш ресторан полностью был закрыт под Ваше мероприятие. Мы со своей стороны предоставили все услуги, которые были прописаны в договоре. А именно это украсить зал новогодний декором и накрыть на столы. Банкетное меню выбирали сотрудники вашей компании и рассадку утверждали тоже они. Вы пишите что наш персонал просил Вас вешать шубы на стулья. Такого не может быть, так как у нас имеется гардероб. А также если вдруг не хватает мест мы имеем в наличии дополнительные вешалки. Плюс вы написали что Вам не понравилась программа и Дед мороз так и не приехал. Но в этот вечер за организацию шоу отвечали не мы, а компания в которой вы работаете. Мы не вызывали ни ведущих ни Дед мороза со Снегурочкой. Еще хочу уточнить что наша танцевальная площадка вместила в себя все шоу которые показывали ваши сотрудники по 10—12 человек. А танцы которые проходили до 00:00 вмещали не меньше 35—40 человек за раз. И 60 человек это не наш предел. Наш зал рассчитан на 120 посадочных мест. Мы беремся за мероприятия и больше! Так что если Вам что-то не понравилось Вы могли бы высказаться в тот же день. А получается вы обвиняете нас в том чего не было!
P.S: Есть видеоотчет о вашем мероприятии на размещённых камерах по залу, при желании, можно опубликовать!
С уважением персонал Ресторана Веранда!!
Гость
24 декабря 2019, отредактирован 25 декабря 2019 в 5:22 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
А что касаемо видео которое вы можете опубликовать без ведома гостей в общий доступ. Таблички о том что ведётся видео наблюдения нет. Ну и ознакомьтесь с УК РФ. УК РФ Статья 137. Нарушение неприкосновенности частной жизни
1. Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации -
(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.
(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Те же деяния, совершенные лицом с использованием своего служебного положения, -
наказываются штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет.
(в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 22.12.2008 N 272-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ, от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Незаконное распространение в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении, средствах массовой информации или информационно-телекоммуникационных сетях информации, указывающей на личность несовершеннолетнего потерпевшего, не достигшего шестнадцатилетнего возраста, по уголовному делу, либо информации, содержащей описание полученных им в связи с преступлением физических или нравственных страданий, повлекшее причинение вреда здоровью несовершеннолетнего, или психическое расстройство несовершеннолетнего, или иные тяжкие последствия, -
наказывается штрафом в размере от ста пятидесяти тысяч до трехсот пятидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от восемнадцати месяцев до трех лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от трех до пяти лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до шести лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до шести лет.
(часть 3 введена Федеральным законом от 28.12.2013 N 432-ФЗ)
Статья 23 (часть 1) Конституция РФ провозглашает:
«1. Каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.».
Статья 24 Конституции РФ провозглашает:
«1. Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются.
2. Органы государственной власти и органы местного самоуправления, их должностные лица обязаны обеспечить каждому возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если иное не предусмотрено законом.
1,0
Татьяна
18 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Привлек ресторан шикарной обстановкой, поэтому решили встретить в нем Новый 2019 год. А зря! Еда невкусная. Ведущего, не знаю, откуда, такого взяли: все время старался петь, но ни слуха, ни голоса не было. Попросили не петь, обиделся и уехал. Обещанную в лотерее путевку, видно, решили оставить себе. В общем, Новый год оказался ни о чем. Жалко денег…
Добрый день! Татьяна, спасибо за отзыв. Странно, конечно, что вы написали перед Новым 2020 годом. Но… Ведущим была женщина, есть видео отчёт, она профессиональная певица и Ведущая. Вы наверно нас перепутали с другим рестораном или вам заказали этот отзыв. Еда и программа всем понравилось, есть Благодарности в Книге Жалоб и Предложений. В любом случае, с Наступающим Вас Новым Годом! Чтоб, в этом Году вы были довольны Праздником, это очень важно! С, уважением, администрация Ресторана Веранда.
Оксана
8 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо огромное всему коллективу кафе в проведении свадьбы(26.10.19). Очень вкусная кухня, вежлевый, знающий свое дело персонал. Огромное спасибо администратору Марине. Зал шикарно украшен. Низкий поклон вам ребята. Всем советую посетить это кафе.
Оксана, благодарим за тёплые слова и отзыв! Ждём вас в гости.
С уважением, администрация ресторана
Виктория
21 июня 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу написать как нас подвел кафе -ресторан Веранда. Я забронировала стол за 3 дня заранее на день рождение племяшки. В назначенный день Мы с гостями пришли туда, а нам заявили что они закрыты и готовятся к предстоящему банкету. Нет слов чтоб описать наш шок, и еще нам доказывали что ни чего мы не бронировали. Потом я показала их номер и время разговора с администратором и пересказала весь разговор, на что администратор просто пожала плечами. Испорчен был праздник благодаря им.
Здравствуйте Виктория! Ресторан был закрыт на спецобслуживание. Приносим свои извинения!
С уважением, администрация ресторана
5,0
Татьяна
1 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посещаем кафе-ресторан Веранда каждый день в обед. Бизнес ланч по приемлемой цене, каждый день новые блюда. Присутствуют вегетарианские блюда, в период поста для меня очень актуально. Большое спасибо персоналу, всё быстро и вкусно как дома. Предлагается чай в чайнике бесплатно, в виде комплемента от заведения. Можно заказать блюда на вынос, либо заказать доставку в офис. Девочки молодцы спасибо
Татьяна, благодарим вас за отзыв и оценку нашей работы. Ждём вас снова в гости.
С уважением, администрация ресторана Веранда
1,0
Наталья
29 декабря 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. 28 декабря, посетили забегаловку «Веранда». Слов просто нет. Заплатили деньги,даже не знаем за что. Стоимость чая,просто не человеческая. Одна чашка чая стоит 400 рублей. Еду,просто уносили без разговоров. Полные тарелки,или пустые,не спрашивая они исчезли. Горячее блюдо,подали можно сказать уже к закрытию банкета. Салаты,не соответствовали рецептуре. Извините,но твориться просто бардак. С нас берут деньги,простите за что??? Хочется обратиться, чтобы сделали проверку,в таких заведениях. Думаю меня многие поняли,и согласятся со мной!!!
елена
24 декабря 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
праздновали новый год в небольшом составе — обещали и деда Мороза и цыган, обманули, была одна ведущая, она же исполнительница песен. Работала лишь с большим столом, нас игнорировала, как и соседний с нами столик с небольшим же количеством посетителей. К оговоренному заранее часу пришли — стол еще не накрыли, скатерть несвежая, хотя официант, надо отдать должное, порадовал — приветливый, исполнительный, пытался нивелировать огрехи заведения. Заранее заказанные блюда приносили постепенно, однако каждый раз сверялись с нашим списком, в итоге не донесли нам 2 тарелки с порционным блюдом(поняли когда уже ушли). Организация хромает, администратора на месте не нашли, хотя казалось бы, время корпоративов, а следить за порядком в зале не кому…официантов мало, хотя бегали они бойко. Туалеты грязноваты, а это лицо заведения(извините за каламбур. В общем, середнячок, и в новогодние дни нужен хороший ведущий, объединяющий гостей, а не грубоватая тетя, которая выбирает публику на конкурсы по своему вкусу.
5,0
Михаил Кругин
20 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В этом ресторане, я частый гость. Приходим периодически ужинать с семьёй и иногда обедаем с коллегами. Кухня бесподобная, повара квалифицированные. Уютная и непринуждённая атмосфера. Здесь можно отдохнуть от обыденной суеты и наслаждаться гастрономическими изысками. Обслуживание так же на высоте. Рекомендую попробовать стейки из говяжьей вырезки, их здесь готовят отлично!
2,0
Анонимный пользователь
15 ноября 2018, отредактирован 16 ноября 2018 в 8:16 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте. Праздновали свадьбе в сие заведении. Ну что сказать…привлекло нас только улыбка администратора и красивый внешний вид, но скрывался за этим внешним видом, только ужас. 2 звезды поставила за сам зал только. Администратор нас обманула, сказав, что дети до 10 лет бесплатно в последний день, когда мы из уже оплатили, а оплата не возвращается, но пообещала перекинуть эту сумму на безалкогольные напитки(которых было больше чем надо!!!!), НО в день банкета, через полтора часа, администратор с улыбкой сказала, что все закончилось и будем вносить в доп.счет, хотя на столах ещё напитки были. Если что, то доп.счет вышел на 40000, сумма не маленькая, если что…далее хамское отношение официантов, которые предлагали «насыпать салатику», и хамили гостям, один стол у нас находился у музыкальных колонок и когда гости разговаривали, пытаясь перекричать музыку, подошла официантка, обслуживающая этот столик и сказала «это мой стол и кричать здесь не надо«…это вообще кто такая? Обслуга? Которая получает деньги, будет хамить гостям? так же под конец банкета оставалось очень много мяса на столах, что лично видел каждый гость, но когда забирали еду домой, в контейнерах лежали дольки яблок(2—3) и много фольги для видимости или же надкусанные маринованные перцы. В общем заведение отвратительно, не ведитесь на обложку!!!!
5,0
Ольга
9 июля 2018, отредактирован 10 июля 2018 в 15:18 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Когда присматривала зал под торжество, то в первую очередь привлек меня внешний вид зала. Приехали посмотрели, все оказалось как на фото. Очень красиво и чисто. Не раздумывая, решили, что хотим праздновать именно тут. Свадьбу мы праздновали 22.06.2018. Нас встретили очень радушно, рассказали о вариантах меню, о подарках от заведения, вообщем о всех организационных моментах. В подарок на тот момент был королевский стерлять и каравай. Нам было очень приятно получить такой вкусный подарок Общались мы с Мариной и Стелой, и им хочется сказать огромное спасибо. Они нам очень во всем помогали. Постоянно были на связи, когда возникали какие-то вопросы. Подсказали на что лучше заменить некоторые позиции в меню, потому что некоторые нам не очень нравились, что то советовали сами. Стол в итоге был очень вкусным. Еды хватило на всех, самое частое опасение на банкетах, что гости уйдут голодные, но это не тот случай. Горячее было бесподобно.Сама не могла оторваться. Ещё один из приятных моментов, это украшение стульев в цветовую тематику нашей свадьбы. Сам зал никаких дополнительных украшений не требует. Мы только украсили цветами столы. Хочу сказать Ресторану Веранда огромное спасибо за то,что вы сделали наш день таким прекрасным. Могу сказать о вас лишь только хорошее, ни одно негативного момента я для себя не видела! Спасибо! Ольга и Алексей!
5,0
Алексей
19 июня 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Справили юбилей папе, в восторге от ресторана, весь зал в цветах, вкуснейшие блюда, осетинские пироги просто сказка, рыбка с овощами была на высшем уровне, шашлыки нежные люля. Всем советую,))))) и цены не кусаются))) спасибо за праздник)))
5,0
Светлана
16 июня 2018, отредактирован 17 июня 2018 в 11:48 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Праздновали свадьбу в ресторане «Веранда» 01.06.18г. В день свадьбы всё очень понравилось! И обслуживание и еда. Просто высший класс!! Очень вкусно и разнообразно. Гости в восторге!) Сам ресторан и зал — красивый, нежный и романтичный, много зелени. Идеальное место для свадебного торжества!) Всё очень чисто, ухоженно. Хочется отметить удобный подъезд к ресторану и бесплатный паркинг для гостей и такси. Хотим выразить благодарность Дарье, Марине и Стелле за помощь и советы по ходу подготовки к празднику! Мы с мужем были уверены — мы в надежных руках! Вы — настоящие профессионалы! СПАСИБО ВАМ!
Семейный ужин был превращен в праздник незапланированный!!!! Мы выбрали для ужина самый ближайший ресторан от дома, живая музыка, атмосфера душевная, живые цветы и мы…, было много каких то других гостей смотревших зал под свадьбы, юбилей.... Девочки и ребята вы такие молодцы, создаете уют в спальном районе)))) вкуснотища и уют это самое главное))) а самое главное так красиво у вас!!!! Кальян был классный!!!! Советую всем!!!! Буду делать девушке только здесь!!!!
5,0
Инна
8 мая 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
27 апреля 2017 года у нас была свадьба в Ресторане веранда на Обручева. У нас было много переживаний, но увидев зал в день нашей свадьбы мы были настолько счастливы и рады!!! Оформление зала было просто на высоте, нам даже не нужно было дополнительно что то украшать. Администраторы приняли наш тортик, отправили нам фотки, нас успокоили. Столы ломились от вкусной еды, и нам ещё весь вечер все выносили и выносили блюда. Обслуживание было на высоте. Нашим родственникам очень понравились осетинские пироги и шашлыки. Спасибо большое от нашей новой семьи ресторану веранда и всему персоналу который сделал нашу свадьбу не забываемой!!!!!
4 мая 2018, отредактирован 5 мая 2018 в 9:35 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были на днях в этом заведении. Расматривали его для проведения свадьбы, очень понравился зал и мы решили заехать попробовать кухню. И не зря!!! Начну с того что цены на сайте в два раза дешевле. Зачем в меню указывать одно блюдо а подавать совсем другое, заказал бефстроганов но мне принесли совершенно другое блюдо (вместо сливочного или сметанного соуса мясо было в соевом соусе). Цезарь это вообще просто нечто! Курица заранее пожарена и потом ещё раз обжарена для разогрева (как жирные чипсы), соуса вообще нет (просто майонез), причём цезарь стоит в районе 500р!!! это даже не уровень бизнес ланча! Позор!!! Чай безвкусный. Вообщем за чай, бефстроганов и цезарь отдали 1500. В зале работает один официант (он же хостес, бармен, администратор). Единственный плюс это то что мы поняли что свадьбу там не стоит делать!!!
5,0
Анна
15 февраля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочется выразить просто огромную благодарность всему коллективу этого замечательного ресторана. Все очень вкусно приготовлено, все замечательно подано на стол, официанты профессионалы своего дела, очень внимательные, вежливые. Всем рекомендую кто ещё не был!!!
Отмечали корпоратив, просто бомбически круто!!! В компании люди разного возраста, при этом и блюда на разный вкус и с живой музыкой угодили каждому гостю! Певец просто обалденный! Репертуар на любой вкус и возраст! Хочу выразить благодарность так же персоналу, встречают как близких друзей :) Что сказать, огромное спасибо от всего коллектива! Потусили, потанцевали на славу) Веранда — the best!
5,0
Марина
29 декабря 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отпраздновали в ресторане «Веранда» корпоративный Новый год уже второй раз. И как всегда все было замечательно: еда вкусная и разнообразная, атмосфера — душевная. Отдельно хочется сказать большое спасибо Дарье Германовне за радушный прием, Стелле — за помощь в организации мероприятия, за оперативное и грамотное решение всех возникающих вопросов. Также благодарим всю команду, кто помог нам устроить этот праздник. Все прошло отлично! Поздравляем вас с наступающим Новым годом! Всех благ!
5,0
Елена Петровна
29 декабря 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Опять, в очередной, уже 5-й раз, отмечали с коллективом Новогодний корпоратив в этом действительно прекрасном ресторане «Веранда». Какая здесь прекрасная атмосфера, живая музыка, а блюда - ммм… Просто пальчики оближешь. Отдельное огромное спасибо Дарье Германовне, хозяйке ресторана, за ее радушие и гостеприимство. Большое спасибо администратору Марине, Стелле, и всему коллективу, которые в очередной раз сделали наш корпоратив незабываемым! Пользуясь случаем, позвольте поздравить вас с наступающим Новым годом и пожелать всему коллективу счастья, благополучия, а ресторану — дальнейшего процветания! Рекомендую всем! Единицы таких прекрасных заведений в Москве, где идеальное соответствие не только цены и качества, но и радушия и гостеприимства. Спасибо Вам!
2,0
Галина
20 декабря 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
18 декабря отмечали Новый Год с коллективом. Много непонятных моментов осталось. Заплатили 10% за обслуживание, когда наши студенты попросили собрать оставшуюся еду-запросили доплатить 1200 руб. Такого я не встречала ни в одном ресторане Москвы. По договору одно количество еды- по факту другое.Грубые администраторы. Все эти недостатки нивелировались веселой молодежной тусовкой, но осадочек остался. На следующий год будем искать другой ресторан.
21 декабря 2017, отредактирован 23 декабря 2017 в 13:13 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый вечер, Галина! В телефонном разговоре мы с вами обговорили все вопросы, но вы решили прописать то, чего не было. Начнем с вашего отношения к обслуживанию и к администрации- мат через каждое слова, пинание администраторов (чуть не спустили администратора с лестницы), ор и крики, почему вы не пишете, как себя вели ваши сотрудники? После вашего банкета 2 официанта отказались выходить на следующий день из-за вашего хамского отношения. На камерах это все запечатлено, и честно говоря, я была в шоке от увиденного.Вы считаетесь интеллигенцией и такое поведение вас не красит. По-поводу меню: все х/з и салаты идут в этом расчете, как и говорилось (порция на 4 персоны), все остальное идет по банкетному меню, фрукты 1200 кг на стол, когда я обговаривала с вами меню, нас сидело 4 человека. Когда ваши сотрудники попросили собрать еду, вам собрали все абсолютно, но, лан-боксы платные, после ваших возмущений и оров, решили поставить вам бесплатно за счет администраторов. Вся еда проходит через весы, вам собрали еды еще на один банкет. Когда вы утверждаете, что здесь воруют, можем доказать обратное и подать на вас в суд за оскорбление, на кухне и в зале стоят камеры, мы можем доказать и показать вес каждого блюда, которое выносят. P.S. В прошлом году вы то же устроили скандал, но мы это даже не вспомнили в этом году, потому что ваши сотрудники звонили на второй день и извинялись за вечер. С уважением, ресторан «Веранда».
Анонимный пользователь
21 декабря 2017, отредактирован 23 декабря 2017 в 13:14 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Да уже, оставшуюся еду надо было положить в пакеты и отдать нам
2,0
Любовь
5 ноября 2017, отредактирован 7 ноября 2017 в 14:39 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ресторан «Веранда» или «До последнего клиента». Отзыв – рассказ. Искали ресторан, чтобы отметить юбилей. Критерием поиска было: 1. Удобно добираться; 2. Возможность расплатится карточкой (так как предварительно подключили услугу «Рестораны»); 3. Отсутствие «Пробкового сбора». Что подкупило: 1.Торжественно оформленное помещение; 2. Живая музыка после 19.00; 3. Работа до последнего клиента.
При первом посещении нас заверили, что с карточкой проблем нет, можем расплатиться, когда и как нам удобно, но, чтобы забронировать место, потребовали предоплату от 40% от заказа. Оплата только наличными. Было это за 3 недели до мероприятия. (Что интересно, когда мы пришли на следующий день заказывать стол, тот же менеджер Марина встретила нас так, как будто видит впервые. Кстати сказать, народу там не очень много. Всё что написано на сайте по посещаемости — фикция. Заходили и в будни и в выходные, преимущественно вечером, когда казалось бы и должен быть народ – пустой зал, только в выходные было человек 6, отмечали тоже какой –то праздник) Сторговались на предоплату 30%. Марина выписала чек, и сказала, что у неё всё записано, но на всякий случай, когда придём расплачиваться окончательно, чтобы захватили с собой этот чек. Когда заказывали меню, встретились с очаровательной женщиной Дарьей Георгиевной, которая представилась хозяйкой данного ресторана. Ей также был задан вопрос о возможности оплаты карточкой. Она подтвердила, что «конечно можно», хотя у них частенько не работает терминал для оплаты, но это не беда, так как можно провести оплату через сбербанк онлайн. И вот наступил долгожданный день. Мы приехали заранее, привезли спиртное хотели заранее оплатить оставшуюся часть заказа, чтобы потом уже спокойно сидеть и отдыхать, но не тут то было. Когда мы сказали, что нас будет на два человека меньше, нам ответили, что ничем помочь не могут, стол накрыт (у стола стояли стулья и на столе были разложены тарелки с салфетками). Кстати сказать, при каждой нашей встречи с сотрудниками «Веранды» мы говорили, что у нас могут быть колебания в 2 человека в ту или в другую сторону. И нам директор ответила, что без проблем. Просто порционные блюда будут давать по факту. Терминал у них (естественно) не работал. После телефонного разговора с Дарьей Георгиевной его перезагрузили и он вроде как заработал, но тут к большому «удивлению» всё того же менеджера Марины оказалось, что у нас есть предоплата. (Естественно у неё — никаких записей не оказалось, и видимо был расчёт, что и мы за три недели уже «заныкаем» куда–нибудь квитанцию. Или после ужина будем плохо соображать, что нам предоставляют счёт полностью. Но тут она ошиблась.) Короче говоря, оказалось, что счёт мы можем оплатить карточкой только полностью. Или за вычетом предоплаты только наличными. Мы предложили, чтобы нам просто вернули предоплату, но Марина сказала, что это не возможно. Правда, мы можем оплатить карточкой, переведя деньги на её карточку либо на карточку директора. Кстати, перевести деньги к ним на карточку нам предлагали не единожды. Пришлось расплачиваться наличными. Весь вечер бедная Марина не могла запомнить, как звать клиентов, которые заказывали банкет, хотя в блокнотике у неё было всё записано. Каждый раз она поднимала удивлённые глаза и спрашивала: » А Вы кто?», либо называла любое имя, глядя в свой блокнотик. Ведь вместе с нами отмечала золотую свадьбу ещё одна пара. Таким образом, было целых ДВА заказа. Во время банкета нам не надоедали,- практически было самообслуживание, так что и 10% чаевых с общей суммы заказа за то, что на стол поставили тарелки многовато. Скажете везде такая ставка? Да, но не везде самообслуживание, всё же не столовая. Вместо двух тарелок с фруктами нам дали только одну, на которой явно не было 1,5 кг. заказанных и оплаченных фруктов, и потом стали предлагать гостям десерты, которые мы не заказывали, тем самым навязывая ненужные услуги, ведь гости не знают, что заказано, а что нет. В довершении, в 24.00 нас попросили освободить помещение. Вот и до последнего клиента…. Я не против, но не пишите на сайте, что работаете круглосуточно. Вывод: если вы не хотите расплачиваться наличными, не хотите, чтобы Ваши деньги, которые вас вынудят перевести на личные счета работников ресторана, а не на счёт заведения, ушли неизвестно куда, не хотите быть обманутыми, и хотите, чтобы за Ваши же деньги к Вам обращались по имени, а не «Вы кто?», то поищите другой ресторанчик, тем более в Москве это не проблема. Но если всё же вы выбрали этот ресторан, то вооружитесь диктофоном при оформлении заказа и разговоре с персоналом, чтобы потом освежить их память. Хорошего Вам отдыха.
5,0
Юлия
23 августа 2017, отредактирован 26 августа 2017 в 8:57 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Читаю отзывы и не понимаю, про один ли мы ресторан говорим. 11.08.2017 у нас была свадьба в Веранде. Все было отлично, и это я сейчас не только про свои ощущения, но и впечатления гостей. У нас не было перебоев с холодильниками, с маленькими кусочками чего-то там на тарелках-все было отлично. Еды реально много и она вкусная (я из тех невест, кому удалось это проверить-все было вкусно). С украшениями и реквизитом ни нам, ни нашим декораторам не мешали. Отдельно бы хотелось отметить работу менеджера Марины-она умница, отвечала на все вопросы и по несколько раз, а так же работу официантов. Они покорили всех-все быстро, слаженно, оперативно, причем отметили гости за каждым столом. Единственное но: я не знаю с кем это нужно обсуждать, либо с менеджерами, либо с гостями заранее. У нас был доп счет на 35 тысяч состоящий из соков, воды, кофе, чая. Мы готовились к 6—10 тысячам (нас предупреждали, что кофе и чай отдельно оплачивается. Но у нас вышло как-то так, удивились, но думать о чем-то плохом не хочется, так что я надеюсь, что это у нас так гости много пили не алкогольных напитков. В остальном-все прошло отлично, нареканий нет. Рекомендуем:)
Дарья
4 сентября 2017, отредактирован 4 сентября 2017 в 20:02 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день,Юлия и Сергей! Нам очень приятно, что мы смогли вам устроить прекрасный вечер в честь создания Вашей новой семьи! Пусть каждый день вашей семейной жизни будет таким же счастливым и добрым, как этот день. Вы молодцы, что нашли друг друга, вы настоящие половинки, идеально подходите друг другу. Желаем оставаться такой же гармоничной, красивой, искренней парой. Будьте вместе в любых спорах и проблемах, поддерживайте друг друга, не бросайте, не размыкайте горячие руки. Понимания вам, терпения, побольше позитивных событий. Получайте удовольствие и от простых радостей, и от больших побед. Руководство и коллектив ресторана желаем вам, чтобы все ваши мечты сбывались. Ждем вас в гости!
1 августа 2017, отредактирован 3 августа 2017 в 10:31 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день) Хотите узнать об этом ресторане…? Отзывы не лгут. Ресторан ужасный, туда можно сходить как в забегаловку и сьесть максимум хачапури. Статус ресторан — не про Веранду. Милые «работники ресторана», вам не отвечать на отзывы надо, переговариваясь как на базаре… а улучшить работу заведения в целом и принять все меры по устранению этих описанных ниже посетителями неприятностей. И тогда все будут счастливы и довольны, все же просто. История про нас… Решили отметить свадьбу в этом заведении, внешне все красиво, прекрасно и вкусно, все детали обговорили несколько раз, НО все пошло совсем нетак как в хороших заведениях. Привезли за день до торжества Свадебный торт, как положено, и поставили в холодильник. На утро обнаружили, что холодильник выключен.....и там лежат вообще какие-то ложки, вилки… короче использовали холодильник как шкаф… Торт расстаял и был испорчен!!!! Невесты поймут сейчас пережитый мною ужас. Моя Кондитер спасла положение и привезла новый. Это первое. Украсить стол не дали, заставили все блюдами раньше времени… хотя все было обговорино ЗАРАНЕЕ. А о мелочах и рассказывать не буду, вы итак обо всем прочитаете из других отзывов. Пожалуйста не устраивайте там никак мероприятий, надеяться не на кого, только испортят. Забегаловка!
5,0
Инна и Александр
28 июня 2017, отредактирован 29 июня 2017 в 12:11 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ресторан «Веранда», Дарья, спасибо Вам огромное за праздник, который Вы создали в наш день! У нас была свадьба 22.04.17 в стиле «Березовая Весна» и зал очень подходил к мероприятию. Красивый, светлый с большими панорамными окнами, а еще милые подсвечники, фигурки на подоконниках- все это гармонирует друг с другом. Мы приезжали с декабря стабильно раз в месяц обговорить свадьбу и покушать в Веранде!)))И всегда все было свежее, горячее и вкусное! В сам день я очень переживала хватит ли всем еды, так вот столы ломились от разных вкусностей, ШАХ-ПЛОВ вообще всех покорил. Рекомендую. Красивая подача с фейверками и сам очень вкусный. У нас много всего осталось и отлично пошло на второй день! Спасибо большое Марии и Стелле за внимательность, и конечно отдельное спасибо Дарье за отзывчивость и добрые слова. Хотим пожелать ресторану процветания и всего самого хорошего. На нашу годовщину обязательно к Вам придем, а может и раньше! С уважением и благодарностью, Александр и Инна
4 сентября 2017, отредактирован 4 сентября 2017 в 20:03 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Александр и Инна! Мы желаем, чтобы вы всегда были вместе, и в печали, и в радости. Никакие проблемы не страшны, если вы будете рядом. Поддержка любимого многое значит в жизни. Пусть жена будет за мужем, как за каменной стеной, пусть жена всегда будет для мужа стимулом для свершения великих дел, достижения целей. Вместе можно всего добиться. Семейная жизнь не легка, но с такой безумной любовью вы все преодолеете, сбудутся все ваши мечты. Пусть ваши лица будут всегда такими счастливыми, как в день создания семьи! Идите по дороге вашей жизни, держась за руки. Идите не друг за другом, а рядом, смотрите в одну сторону, но мыслите по-разному, дополняйте друг друга. Мы всегда рады видеть вас у себя! С уважением, Ресторан » Веранда»
Несколько раз были в этом ресторане,было не плохо…но посещение 13 мая повергло в шок((. Овощи на гриле были холодные, мясо жесткое, а отлета по- киевски......оказалась из рубленного мяса((((А конец вечера нас вообще ввел в шок… У НАС ОТКЗЛАЛИСЬ ПРИНИМАТЬ КАРТОЧКУ(((Пришлось искать банкомат((((и это в 23.00.Больше в этот ресторан не ногой!!!
5,0
Svetlana Ivanova
16 апреля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Нас зовут Юрий и Светлана Ивановы:) Мы праздновали у Вас нашу Свадьбу 17.03.17. Торжество было шикарное!!! Ваш ресторан был первый и единственный, который мы смотрели! Как только зашли к Вам, сразу поняли что больше выбирать не будем и остановимся на Вашем ресторане! Очень красиво, уютно, приятная администрация! В день торжества был шикарно накрыт стол, ломился от вкусностей! Мы переживали за меню, так как ранее не устраивали больших праздников, не знали сколько заказывать, но Вы помогли с выбором, Спасибо!!! Многие блюда даже не попробовали, нам потом аккуратно завернули с собой :) Шикарная живая музыка (у нас не было тамады с диджеем, и не нужны были), Танцевали весь вечер :) в ресторане был еще юбилей и посетители, но это не отразилось на нашем банкете, девочки все вовремя приносили и ухаживали за гостями:) Спасибо ОГРОМНОЕ за наш Великолепный первый Семейный праздник!!!
4 сентября 2017, отредактирован 4 сентября 2017 в 20:03 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день Юрий и Светлана! Хочется пожелать вам, что бы ваша любовь с годами лишь укреплялась и дарила вам новые положительные эмоции и впечатления! Пусть ваша сказка станет былью, и сбудутся общие мечты, которые точно есть у вас обоих. Еще хочется пожелать вам здоровья, бесконечного понимания друг друга и доброты! Помните, что вы пообещали быть всегда вместе, и проходить сквозь все радости и ненастья только держась за руки! Это и есть смысл семьи: всегда поддерживать друг друга и оберегать от невзгод. Так пусть же в вашей семье всегда царит радость, гармония, счастье, доброта и благополучие. Оставайтесь всегда любимыми и любящими друг для друга, пусть вас оберегает Ангел Хранитель, а вы будете оберегать свою любовь! А мы всегда рады видеть вас у себя! С уважением, Ресторан «Веранда»
1,0
Анонимный пользователь
9 марта 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, меня зовут Сергей. Вчера 08 марта 2017 г. второй раз (первый раз очень давно) отдыхал в данном заведении с супругой и ребёнком, и оба раза негативно. Стол стоял с наклоном, поэтому приборы постоянно пытались выпасть из тарелки, еда не солёная,а перечницы,солонки и салфеток на столе не было(салфетками пользовались своими, детскими), графин с водкой принесли без крышки, первый раз в жизни кушал САЦИВИ как горячую закуску))))), пришлось ждать когда остынет. Официантка меню не знает, зато в чеке от руки написали +10% чаевые (типа обязательно). Еды немного осталось и мы решили взять с собой, попросили собрать 2 кусочка хачапури, 1 люля-кебаб, и какие-то жареные овощи 3—4 шт., за это нам выставили дополнительный счёт 200 рублей)))))))))))), такого я ни где не видел (КОШМАР).После этого я пожалел, что не фотографировал. Короче говоря ЗАБЕГАЛОВКА, очень не уютно.
Анонимный пользователь
22 марта 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Сергей! Ваше отношение уже чувствовалось при входе в зал. Вас все прекрасно помнят. Вы были недовольны всем. Очень много хотелось написать, но… решила оставить все как есть. Таким как вы, все равно не угодишь. Даже если вы пойдете в ресторан высшего уровня, найдете негативное к вам отношение и вам покажется все «ЗАБЕГАЛОВКОЙ». Удачи вам в жизни и всего наилучшего!
С уважением, администрация «Веранда»!
5,0
Станислав
8 марта 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отмечали свадьбу в данном ресторане в феврале. Объездили много ресторанов, посмотрели огромную кучу залов и когда зашли в Веранду, поняли что это именно то, что мы искали. Начитались негативных отзывов, но решили остаться на своём выборе и не пожалели. Администратор Дарья очень внимательный и отзывчивый человек! Спасибо Вам большое. Все было именно так, как мы обсуждали. Столы ломились от еды, было все вкусно, очень много с собой завернули! Друзья, свадьба это праздник для Ваших друзей и родителей, поверьте, там много не едят, многие салаты даже не успели попробовать))) всем советую отмечать праздники и свадьбы в этом месте. Процветания этому заведению! Спасибо)) С уважением, Станислав
Анонимный пользователь
22 марта 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Станислав и Елена! Мы еще раз, от чистого сердца поздравляем вас с созданием вашей семьи. Желаем быть самыми родным и близкими людьми друг для друга на протяжении всей жизни, чтоб наполняли сердца счастьем и радостью, а дом — достатком и благополучием. Желаем, чтобы нить, которая связала вас, была крепкой и прочной, без единых надрывов и узелков. Мира вам, взаимопонимания и верного доверия. А, мы всегда рады видеть вас у себя!
Добрый день, Олеся! Спасибо вам за внимание. Поздравляем Вас и Ваших близких с Праздниками, желаем всего самого наилучшего! Будем рады видеть вас у нас.
С уважением, «Веранда»
Жанна Быкова
31 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Замечательно!!!!!!!!!!!! Спасибо большое всему коллективу ресторана. Очень всем советую именно тут отмечать все праздники и важные события в вашей жизни!!!! Замечательная кухня, обслуживание, интерьер. Все на высшем уровне!!!! Спасибо вам за вашу работу!!!!!!Теперь всегда только к вам)))
Дарья
19 ноября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Жанна, добрый вечер! Спасибо Вам за отзыв. Будем рады видеть вас снова!
С уважением, администрация ресторана «Веранда»
5,0
Анонимный пользователь
21 сентября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Почему никто не представляется, когда пишут гадости? Это конкуренты или недоброжелатели? Зачем писать это? Какие горные друзья? Если было 50 человек, значит зал закрыт на банкет и не было других гостей. Значит, это были ваши гости, но у нас в течении нескольких лет не было ни одного инцидента с драками и выяснениями отношений. На таких мероприятиях у нас европейская рассадка и столы круглые и большие, скатерти новые в пол. На 50 чел у нас минимум 4 официанта, может вы слишком перепили и не увидели остальных? За туалетами мы следим, уборщица проверяет каждые 8—10 мин оба этажа. Бокалы, перед банкетом протирают и все проверяет управляющий, Зачем вы позорите свою подругу, которая пригласила вас на свое самое главное и значимое мероприятие в жизни? У нас все невесты были прекрасны и доброжелательны, уходили и 100 раз благодарили и обещали приходить каждый год на годовщину свадьбы, мне обидно за ту невесту, у которой такая подруга. С уважением, Администрация Веранды!
1,0
Анонимный пользователь
6 сентября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
ЭТО САМОЕ УЖАСНОЕ МЕСТО НА СВЕТЕ! Такого отвратительного и неприветливого персонала я давно не встречала! Праздновали свадьбу моей подруги…НЕТ СЛОВ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ОПИСАТЬ ВСЕ «ПРЕЛЕСТИ». Крохотные порции, невкусная, пресная, просроченная еда. Не стисняясь гостей наши горные друзья выясняют отношения на весь ресторан. Скатерти грязные, все В ЗАПЛАТКАХ в виде бабочек, улиточек, цветочек! ЭКОНОМЯТ НА ВСЕМ! Приборы липкие, стаканы все в пальцах. ОДИН ОФИЦИАНТ НА 50 ГОСТЕЙ! Полы либо не моют вообще, либо наливают воды столько, что можно попрощаться с ногами, просто из ведра выливают и сойдет. В туалетах вонь жуткая, бумаги нет, мыла нет!!!!Если честно, ела еду с опаской. Боюсь представить какой зоопарк у них на кухне. Обходите это место стороной и ешьте в нормальных местах, уважайте себя и своих близких!
1,0
Анонимный пользователь
17 июля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У сына в была свадьба. Очень долго выбирали ресторан и…наконец выбрали этот ресторан. Украшение зала и обстановка очень понравились ПРИ ЗАКАЗЕ нам обещали «золотые горы » : меню хорошее.и всего будет достаточно и еще много еды останется! Мы очень беспокоились,, боялись, что будет что-то ни так и наше предчувствие нас, к большому сожалению, не обмануло! Столы были полупустые! Салаты не были украшены, на тарелках с нарезками можно было посчитать все кусочки т.к. каждый лежал отдельно от других! украшали столы два больших пустых блюда с салфетками,.,ЗРЕЛИЩЕ БЫЛО НЕИЗПРИЯТНЫХ! нО ВСКОРОМ ВРЕМЕНИ НА НИХ ПОЯВИЛИСЬ ХОЧЕПУРИ с картофелем и с сыром.Хуже по вкусу,чем это блюдо трудно съесть представить! Картофель, но просто какое-то няша!Хотя жульен был приличным!Все очень ждали мясных блюд, но до 22 часов они не были поданы! пришлось неоднократно просить официантов, но в ответ говорили, что готовят! нА 10 ЧЕЛОВЕК ПРИНЕСЛИ : 5 шт. люля-кебаб, 5 кусочков рыбы, несколько кусочков шашлыка и крылышек! А ребята все молодые,да и есть хотелось…Фрукты принесли (даже не на все столы) м зрелище было еще хуже! Настолько все было РАЗМАЛАНО ПО ТАРЕЛКЕ (можно было тоже все кусочки посчитать! (Все засыпали сахарной пудрой и сверху лежало 5 виноградинок! это на 10 человек!!!А в 23 часа принесли торт! Вот почему остается МНОГО! Хочепури почти никто не ел! А мясо осталось со стола жениха и невесты и с детского стола!Чай был еле теплым,..в надежде на то, что все пьяные и никто ничего не заметит! Очень обидно было, что такие деньги взяли,а еда?…!!!Если кому еду будет не интересна, а только зал и обстановка, то ВПЕРЕД! Но..очень обидно,когда на тебе делают ДЕНЬГИ! Даже скорректированное количество(за неделю!) количество гостей не было учтено!!! По качеству еды и по ее количеству-это просто ЗАБЕГАЛОВКА!!! Татьяна
Елена Петровна
29 июля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемая анонимка! Я обьездила практически весь мир. Отмечала важные события в своей жизни как в 5-звездочных отелях, так и в Сахаре в песках. Есть с чем сравнить, согласитесь…Я в ресторане Веранда, начиная с 2010 года, отмечаю все праздники: корпоративы своей компении, день рождения, Кристины, Новый год, Святого Валентина....можно продолжать до бесконечности… В ресторане великолепный сервис, вкуснейшая еда, очень комфортная обстановка. Всегда гостеприимная Дарья Германовна с любовью встречает и заботится о каждом госте. Крайне удивлена Вашим отзывом… Но, что одному хорошо, то другому плохо. Мы все разные. Всем не угодишь. Смею предположить, что Вам просто с не с чем сравнить. С уважением к Вам, Елена Регак
Дарья
22 июля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Татьяна! Очень неприятные вещи для нас вы написали. Все блюда, которые выносят, мы фотографируем и ваша свадьбе не исключение. Можем опубликовать все фото, если скажете, какого числа было торжество Меню несколько раз обсуждается с молодыми (может они так заказали?). Еще ни одна свадьба не ушла, чтоб были чем-то недовольны, наоборот, выражали свою благодарность и это подтверждается в Книге Отзывов. Не поверю, что столы у вас были полупустые, т.к. стол бывает заставлен едой (мы доносим потом еще холодные закуски и салаты) и мест не бывает свободного. Пустые тарелки из под салфеток может быть в 23—24 ч и то не факт. Может вы немного перепутали? По-поводу осетинских пирогов — их у нас заказывают постоянно и никто, кроме вас не жаловался. Может вы не знаете их вкус? Торт выносим по согласованию с ведущим, мы не назначаем время выноса торта. От этого зависит время выноса основного горячего блюда. Шашлыки рассчитываются на 10 чел и то, что вы описываете может быть только после того, как всем положили на тарелки. 5 шт люля и т.д. — это одна порция, априори, подано быть не могло. Фруктовая ваза у нас 1,2 кг, и все блюда выносятся через весы. Чай разливаем при гостях сразу, теплым может он стал, пока вы общались с гостями (невозможно стоять и подливать кипяток постоянно, пока гости общаются!). Количество гостей мы корректируем за несколько дней с молодыми и ставим стулья по схеме рассадки, если вас пришло больше и стула не было, в этом мы не виноваты (Вы нам даете схему!). Вы очень оскорбили этот ресторан словом -Забегаловка, неприятно это слышать, если вкладываешь душу в него. После таких слов приходишь к выводу, что пить много нельзя!!! Извините, что так резко ответили!
С уважением, Веранда!
Анонимный пользователь
15 декабря 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посетитель писал о хачапури, и это, Дарья, не осетинский пирог.
Дарья
21 декабря 2017, отредактирован 23 декабря 2017 в 13:11 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый вечер, «анонимный пользователь»! У нас на все свадьбы в банкетном меню прописаны осетинские пироги. Очень редко, когда заказчик на банкет просят заменить на хачапури (речь о маленьких банкетах!). С,уважением, ресторан «Веранда».
1,0
Анонимный пользователь
21 февраля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доброго времени суток! Хочу поделиться с Вами коротким отзывом. В комментариях моего отзыва сотрудниками данного заведения не нуждаюсь, но поделиться с народом считаю своим долгом. Бывали в разных местах и сравнивать одно заведение с другим не стану, но вот соответствие цена/качество в этом заведении ни в какие ворота не лезет. А более хамоватого обслуживания я не встречал. Для меня и моих друзей этой забегаловки не существует!
5,0
Нина Терлецкая
12 февраля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нина Васильевна, 61г. Хочу сказать большое спасибо работникам ресторана. Осбенно администратору Стелле и официантке Екатерине. Мы отмечали юбилей, хотелось все что-бы прошло хорошо, очень переживали как все пройдет. Стелла сама помогла составить меню. Все остались очень довольны. И красивым дизайном ресторана, и вниманием со стороны персонала, и вкусно приготовленными блюдами! И все сказали, что в следующий раз обязательно придут только в этот оесторан!
Анонимный пользователь
30 мая 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Друзья пригласили на юбилей Ресторан Веранда на ул. Обруева, интерьер понравилась, эда была отвратительная, обслуживание нол, позорят грузинскую кухню и народ. Моя оценка и друзей нол.
Ресторан "Веранда"
7 июня 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, анонимный пользователь! Было бы неплохо, если бы вы представились, чтобы обратиться к Вам по имени. Мы не грузинский ресторан — мы не позорим ни грузинскую кухню, ни, тем более, народ. Но спасибо за Ваш НОЛ. Это тоже оценка!
Анонимный пользователь
15 марта 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посетили ресторан Веранда на ул.Обручева и были не приятно удивлены. Во первых, начну с сервировки стола. Вилка и нож были сервированы на все предлагаемые блюда, не смотря на то, что подавался и салат и мясные и рыбные блюда… Далее, принесли кока колу в стекле, на вопрос: где же к ней стаканчик, было предложено налить в БОКАЛ ИЗ ПОД ВИНА! Заказанную бутылку сухого вина поставили в ведерко со льдом! Господа, Вам ли не знать, что, вино на лед не ставится! Блюда были оформлены безобразно, точнее вообще не оформлены! Теперь о качестве блюд. Овощи в салате были далеки от бакинских, да еще и со вкусоМ гнИлья. Сибас на гриле по меню должен был быть с кабачками, принесенная рыба была подозрительно не похожа на сибас, без кабачков, жутко пересушена и явно не свежа! Короче, ужин был испорчен! Необходимо обучить азам рестораторства персонал и сменить поваров!
5,0
Анонимный пользователь
26 февраля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Небольшой компанией в феврале посетили ресторан «Веранда». Привлекли фотографии, найденные в Интернете. Интерьер данного заведения не разочаровал — действительно очень понравился!! Отдельное спасибо официанту Андрею -внимательный, очень доброжелательный и со счетом все было точно. Но кухня…В салатах происходили замены заявленных инградиентов на те, которые в данный момент, наверное, были в наличии. Да и рецептура всем известных блюд изменялась так, что трудно их признать. Конечно, цены демократичные, но это не значит, что все блюда могут быть такие НЕВКУСНЫЕ. Именно ВСЕ БЛЮДА! (Кстати, и порции малюсенькие). Прекрасный интерьер - это,конечно, очень здорово, но все-таки главное в ресторане — вкусная еда. Никогда не придем сюда еще раз и никому из друзей не порекомендуем.
5,0
Анонимный пользователь
26 февраля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
На самом деле реально симпатичное место и вкусно Анна
5,0
Анонимный пользователь
17 февраля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу сказать пару прекрасных слов о ресторане Веранда на Обручева, который мы посетили с друзьями 14 февраля. Ресторан нашли по рекомендации друзей. Прекрасная атмосфера, розыгрыши, подарки (мы были немного удивлены этим!), порции большие, цены не завышены.Шикарный сервис. Нас обслуживала официант Инна (ей отдельная благодарность!) Очень понравились шашлыки, теплый салат с телятиной, дорадо по-испански. Обязательно пойдем с друзьями на 8 марта, даже забронировали столик. После 24.00 была клубная программа, не очень понравилось. Наверное, не надо делать из ресторана клуб. Спасибо, ресторан Веранда за отличный вечер и хорошее настроение! Рекомендуем Всем, не пожалеете!
Дарья
21 февраля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемый гость! Благодарим Вас за теплые слова в наш адрес! Спасибо за Ваш отзыв о ресторане и нашей работе. Наш небольшой, но дружный коллектив всегда прилагает максимум усилий, что бы Вам было приятно и комфортно! Примите так же огромные слова благодарности от нашего шеф-повара. 8 марта обязательно дайте знать, шеф-повар хотел лично приготовить вам свое фирменное блюдо. С уважением, Веранда!
2,0
Анонимный пользователь
16 февраля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ходили с мужем в этот ресторан на 14 февраля 2015 г. о чем сильно пожалели. Стол шатался — это очень напрягало, было ощущение что он рухнет, некоторые блюда из заказанных нами не соответствовали тому описанию, что было предложено в меню (точнее ингредиенты в них), официантка наша как сонная черепаха еле передвигалась, ну и в конце концов нас обсчитали добавив лишние блюда в счет, которые мы не заказывали, что недопустимо в приличных заведениях. Вывод: невкусно, сплошной обман и раздолбанную мебель давно пора заменить. В жизни в эту забегаловку больше не пойду и не посоветую никому из своих знакомых. Кстати, платят как раз за хорошие отзывы, а не за достоверную информацию и правду, уважаемый Олег!!!
Дарья
21 февраля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемый Анонимный пользователь! По поводу обсчета и блюд, с вами не соглашусь. Мы тщательно это контролируем. Насчет стола, не буду спорить, т.к. поставили новые круглые столы и не успели их отрегулировать. На сегодняшний день все исправлено. Всем все очень понравилось, уходя благодарили и бронировали столы на будущие мероприятия. Ждем вас в гости уже не как АНОНИМНЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, а как уважаемый гость с именем! С уважением, Веранда!
5,0
Олег
1 февраля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
все кто пишут всякие гадости про данный ресторан видимо люди заказные или недалекие.На самом деле атмосфера на 5+. И все остальное.кому не нравится персонал и кухня проведите время в Макдачке,Вам там место.СПАСИБО Веранде за гостеприимство и хорошее настроение.
Уважаемый Олег! Спасибо Вам за приятные и добрые слова!
С уважением, Веранда!
5,0
Ольга
14 сентября 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Выбирали ресторан несколько месяцев для проведения свадьбы. Думаю, как и многие будущие молодожены, мы столкнулись с проблемой выбора ресторана, чтобы он удовлетворил потребности по всем параметрам: качество и уровень кухни, ценовая политика (!!!), эффективное обслуживание, зона парковки на большое количество гостей, удобное местоположение, стиль и дизайн зала (все должно соответствовать радостному событию, так как свадебное торжество требует соответствующий вид зала). Наши друзья посоветовали ресторан «Vеранда» по ул. Обручева. Прочитали отзывы, мнения у всех разные, в основном положительные. Решили посетить с друзьями этот место, устав от многочисленных поисков. Нам очень понравилось обслуживание, атмосфера, еда и конечно, сам зал. Остановили свой выбор на «Веранде». В первую очередь, обращаешь внимание на оформление: красивый зал, всюду композиции живых цветов, чистота, видно, что для оформления обратились к услугам дизайнеров, так как элементы декора гармонично между собой сочетаются, столы уютно и красиво сервированы! Атмосферой отдыха пропитан весь ресторан!
А теперь о главном, долгожданное 5 сентября 2014 года — наша свадьба!!!
Кухня. Вкусная, изысканная еда, щедрые порции!!! МЫ благодарны администрации и кухне ресторана, что в еде они сочетали все три пункта — вкус, размер порций и подход в приготовлении! Богатое меню, позволило радостно удивить наших гостей вкуснейшими и «заморскими» блюдами!!! Невозможно не отметить, как хорошо готовят мясные блюда, нежные шашлыки и запеченную рыбу! Свежие овощи и оригинальные салаты! Это безусловно стоит попробовать, ибо условия неравноценные, по мнению нашей, отныне, молодой семьи — условия аренды зала и что предлагают взамен!!
Обслуживание. Мы не замечали присутствия наших официантов, они с такой легкостью и профессионализмом ухаживали за нашей парой, семьей и дорогими гостями, что их нельзя назвать иначе, как умницы! Всегда рядом, внимательны, аккуратны и дико самоотверженны. Посетите на досуге Vеранду, вы сами в этом убедитесь!
Про оформление, я писала выше, это уникальное место как для торжественных мероприятий, романтичного ужина с любимым человеком, семейного вечера или просто для встречи с друзьями! Хочу выразить отдельную благодарность владелице ресторана, Дарье Германовне, которая проявила удивительно теплое отношение и внимание к нашему празднику, да и к нам самим. Мы не могли не отметить, с какой заботой и ответственностью она подошла к проведению нашей свадьбы! Ресторан Веранда стал для нас незабываемым местом, где мы отпраздновали наше первое и самое главное событие в жизни- создание семьи! Мы безумно советуем это место, для всех желающих оставить неизгладимые и положительные впечатления о подобном празднике. Желаем ресторану «Веранда» долголетие и процветание, чтобы его работа и дальше радовала своих гостей!!!!! С уважением, Ольга и Дмитрий!
5,0
Igor Kuznetsov
15 августа 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здоровский ресторан, справили свадьбу отлично!!И мы довольны, и гости сыты)) Понравилось всё, и кухня тоже понравилась, замечательно повара готовят!!! Торт оказался просто шикарным, хотя для него у многих не осталось места, потому что было множество блюд, и кормили на с так обильно, что мы все очень хорошо наелись. Организовали банкет два милейших челвоека — Рамин и Светлана — администраторы кафе. Спасибо вам! :)
T. Nakonechnuy
18 марта 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
полностью согласен! Антураж на пятерочку, зал очень светлый, обслуживание просто СУПЕР!!! Еду приносят быстро, шашлык из баранины НЕЖНЕЙШИЙ, еще понравился стейк и салат по типу оливье))) оформление блюд очень красивое, даже если не очень голоден заказывать хочется)))) В меню есть горячее мороженное — ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!! звучит странно НО ВКУСНО!!
Станислав Липкин
19 августа 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уютно. вкусный обед.
Ольга Степанова
2 июля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ужасное обслуживание и ужасная еда(Ресторан, некогда приличный, опустился донельзя. Не пойду туда больше.
Ssuperalena
6 марта 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хорошая кухня по таким же ценам. Вежливые официанты. Живая музыка на любителя:)
Alina Sokolinskaya
19 декабря 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Жуткое местечко, привет 90ые. Еда никакая, обслуживание туда же.
Катя Бородинова
29 августа 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У ресторана сменился владелец и видимо шеф повар тоже(((брали любимые салаты-теплый телятина с рукколой и Цезарь с креветками-разочаровали. Так же к шашлыку заказали пюре-его не оказалось
Анна Гомонова
25 июля 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пина Колада обалденная
Анна Гомонова
25 июля 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пина Колада божественна)))
Анна Гомонова
25 июля 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вкусно, комфортно, нооо очень долгое обслуживание(
Сергей Бехтин
21 июля 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Еда вкусная, но на пять звёзд не тянет…
Eugene B.
7 апреля 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
wifi veranda-zal-guest 0001
Irina S.
11 февраля 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень красивое и романтичное место! Живая музыка, отличный репертуар, не напрягает слух, кухня на 5+, особенно вкусен кофе по-восточному, как в Эмиратах) Обслуживание ненавязчивое и вежливое!
Виктория П.
8 декабря 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Бармены очень вежливые, сделали дайкири, как я попросила!)) Не водичка со льдом-как везде, а дынное пюре)))
veradobetter
25 октября 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень достойное место! Блюда разнообразные, порции хорошие, оформление тоже на 5 еще один плюс — 24ч и доставка.
Dimka E.
30 августа 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заведение н плохое, но вот обслуга толи прикидывается шлангом, толи реально они не понимают что тебе конкретно нужно принести.
Olga K.
3 августа 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обслуживание мягко скажем тут никакое и очень хамское, но еда вкусная.
Александр Ш.
1 августа 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Большие порции)))
Oksana S.
1 августа 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всё вкусно, в 19.00 живая музыка. Людей мало. Уютно. Советую!!!
Анастасия К.
29 июля 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Оформление банкетов в ресторане www.banketdecor.ru
Нинка Мандаринка
26 июля 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вечером здесь очень красиво! Все в огоньках!)
Толик
24 июля 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хорошо когда есть скидосик -50%))))
Анна П.
11 июля 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Еда безупречна. Обслуживание радовало, пока не пришло время десерта. В 20.45 напомнили официанту о мороженом и только в 21.27 его принесли после того как мы потребовали счет, т.к.уже опаздывали.
Анна П.
5 июля 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обслуживание хамоватое, за дюшесом пришлось идти к бару самостоятельно, вслед прибежал официант с разборками.)))
Анна П.
5 июля 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Интересное место, рекомендую жульен из грибов, шашлык из баранины — пять кусков мяса приличного размера, семга под соусом песто разочаровала Юлию — просите без песто.
Julia S.
2 июля 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вкусный руссированный Цезарь)))
Надежда Ц.
25 июня 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пина колада как всегда на высоте)))!
Kathryn ..
22 июня 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Оченмилый ресторанчик)
Dani Lobscurit
19 июня 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приветливый администратор выделила огромный стол, официант посоветовал взять шашлычок и овощи, поскольку был за рулем взял лимонад. Все на хорошем уровне. Мой респект шеф-повару!
Виктор Т.
2 июня 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Шашлык как всегда супер!!!
Кирилл Ч.
30 мая 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Милый, красивый интерьер. Кухня на 4. Обслуживание на 3+. Есть 3 уютных закрытых кабинетов на разное количество гостей. Удобно. Ведущий и Праздничный агент Кирилл Чеширский
Karina
26 мая 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень красивое и уютное место! Интерьер на 5+, еда на 5+, обслуживание прекрасное! Рекомендую!
Denis Z.
20 апреля 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень красивая свадьба у очень красивой пары!!! Ресторан отличный, светлый зал, вкусно готовят)))
Konstantin L.
14 апреля 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вкусное каре барашка! А официант абсолютно никакой попался
Daria R.
8 марта 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Живая музыка и танцы живота
Alex T.
17 января 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Такое ощущение, что тут все еще 90-е. Сюда в самый раз на тазах подкатывать и трепать про бизьнес.
Наталья А.
7 августа 2012 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Малосольные огурцы сильно соленые, мясо не самое мягкое, но в целом в отдельном домике терпимо.
1. Вес порций не соответствует заявленной.
2. Администратор в обычной майке это лицо заведения.
3. Официанты вообще не понимают что входит в их обязаности и не умеют работать.
4. Гардеробная оставляет желать лучшего, зайдя с улицы можно забрать всё что угодно,контроля нет.
В целом скажу,что только зал хороший,а обслуживание,еда и персонал на низком уровне. Если нет желание получить плохие воспоминания о празднике то лучше поискать другое место.
P.S: Есть видеоотчет о вашем мероприятии на размещённых камерах по залу, при желании, можно опубликовать!
С уважением персонал Ресторана Веранда!!
Ну и ознакомьтесь с УК РФ.
УК РФ Статья 137. Нарушение неприкосновенности частной жизни
1. Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации -
(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.
(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Те же деяния, совершенные лицом с использованием своего служебного положения, -
наказываются штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет.
(в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 22.12.2008 N 272-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ, от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Незаконное распространение в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении, средствах массовой информации или информационно-телекоммуникационных сетях информации, указывающей на личность несовершеннолетнего потерпевшего, не достигшего шестнадцатилетнего возраста, по уголовному делу, либо информации, содержащей описание полученных им в связи с преступлением физических или нравственных страданий, повлекшее причинение вреда здоровью несовершеннолетнего, или психическое расстройство несовершеннолетнего, или иные тяжкие последствия, -
наказывается штрафом в размере от ста пятидесяти тысяч до трехсот пятидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от восемнадцати месяцев до трех лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от трех до пяти лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до шести лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до шести лет.
(часть 3 введена Федеральным законом от 28.12.2013 N 432-ФЗ)
Статья 23 (часть 1) Конституция РФ провозглашает:
«1. Каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.».
Статья 24 Конституции РФ провозглашает:
«1. Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются.
2. Органы государственной власти и органы местного самоуправления, их должностные лица обязаны обеспечить каждому возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если иное не предусмотрено законом.
С, уважением, администрация Ресторана Веранда.
С уважением, администрация ресторана
С уважением, администрация ресторана
С уважением, администрация ресторана Веранда
Нас встретили очень радушно, рассказали о вариантах меню, о подарках от заведения, вообщем о всех организационных моментах. В подарок на тот момент был королевский стерлять и каравай. Нам было очень приятно получить такой вкусный подарок
Общались мы с Мариной и Стелой, и им хочется сказать огромное спасибо. Они нам очень во всем помогали.
Постоянно были на связи, когда возникали какие-то вопросы. Подсказали на что лучше заменить некоторые позиции в меню, потому что некоторые нам не очень нравились, что то советовали сами.
Стол в итоге был очень вкусным. Еды хватило на всех, самое частое опасение на банкетах, что гости уйдут голодные, но это не тот случай. Горячее было бесподобно.Сама не могла оторваться.
Ещё один из приятных моментов, это украшение стульев в цветовую тематику нашей свадьбы. Сам зал никаких дополнительных украшений не требует. Мы только украсили цветами столы.
Хочу сказать Ресторану Веранда огромное спасибо за то,что вы сделали наш день таким прекрасным. Могу сказать о вас лишь только хорошее, ни одно негативного момента я для себя не видела! Спасибо!
Ольга и Алексей!
В день свадьбы всё очень понравилось! И обслуживание и еда. Просто высший класс!!
Очень вкусно и разнообразно. Гости в восторге!)
Сам ресторан и зал — красивый, нежный и романтичный, много зелени. Идеальное место для свадебного торжества!) Всё очень чисто, ухоженно. Хочется отметить удобный подъезд к ресторану и бесплатный паркинг для гостей и такси.
Хотим выразить благодарность Дарье, Марине и Стелле за помощь и советы по ходу подготовки к празднику! Мы с мужем были уверены — мы в надежных руках! Вы — настоящие профессионалы! СПАСИБО ВАМ!
Нашим родственникам очень понравились осетинские пироги и шашлыки.
Спасибо большое от нашей новой семьи ресторану веранда и всему персоналу который сделал нашу свадьбу не забываемой!!!!!
Анатолий и Инна
Единственный плюс это то что мы поняли что свадьбу там не стоит делать!!!
По-поводу меню: все х/з и салаты идут в этом расчете, как и говорилось (порция на 4 персоны), все остальное идет по банкетному меню, фрукты 1200 кг на стол, когда я обговаривала с вами меню, нас сидело 4 человека. Когда ваши сотрудники попросили собрать еду, вам собрали все абсолютно, но, лан-боксы платные, после ваших возмущений и оров, решили поставить вам бесплатно за счет администраторов. Вся еда проходит через весы, вам собрали еды еще на один банкет. Когда вы утверждаете, что здесь воруют, можем доказать обратное и подать на вас в суд за оскорбление, на кухне и в зале стоят камеры, мы можем доказать и показать вес каждого блюда, которое выносят.
P.S. В прошлом году вы то же устроили скандал, но мы это даже не вспомнили в этом году, потому что ваши сотрудники звонили на второй день и извинялись за вечер.
С уважением, ресторан «Веранда».
или
«До последнего клиента».
Отзыв – рассказ.
Искали ресторан, чтобы отметить юбилей.
Критерием поиска было:
1. Удобно добираться;
2. Возможность расплатится карточкой (так как предварительно подключили услугу «Рестораны»);
3. Отсутствие «Пробкового сбора».
Что подкупило:
1.Торжественно оформленное помещение;
2. Живая музыка после 19.00;
3. Работа до последнего клиента.
При первом посещении нас заверили, что с карточкой проблем нет, можем расплатиться, когда и как нам удобно, но, чтобы забронировать место, потребовали предоплату от 40% от заказа. Оплата только наличными. Было это за 3 недели до мероприятия.
(Что интересно, когда мы пришли на следующий день заказывать стол, тот же менеджер Марина встретила нас так, как будто видит впервые. Кстати сказать, народу там не очень много. Всё что написано на сайте по посещаемости — фикция. Заходили и в будни и в выходные, преимущественно вечером, когда казалось бы и должен быть народ – пустой зал, только в выходные было человек 6, отмечали тоже какой –то праздник)
Сторговались на предоплату 30%. Марина выписала чек, и сказала, что у неё всё записано, но на всякий случай, когда придём расплачиваться окончательно, чтобы захватили с собой этот чек. Когда заказывали меню, встретились с очаровательной женщиной Дарьей Георгиевной, которая представилась хозяйкой данного ресторана. Ей также был задан вопрос о возможности оплаты карточкой. Она подтвердила, что «конечно можно», хотя у них частенько не работает терминал для оплаты, но это не беда, так как можно провести оплату через сбербанк онлайн.
И вот наступил долгожданный день. Мы приехали заранее, привезли спиртное хотели заранее оплатить оставшуюся часть заказа, чтобы потом уже спокойно сидеть и отдыхать, но не тут то было. Когда мы сказали, что нас будет на два человека меньше, нам ответили, что ничем помочь не могут, стол накрыт (у стола стояли стулья и на столе были разложены тарелки с салфетками).
Кстати сказать, при каждой нашей встречи с сотрудниками «Веранды» мы говорили, что у нас могут быть колебания в 2 человека в ту или в другую сторону. И нам директор ответила, что без проблем. Просто порционные блюда будут давать по факту.
Терминал у них (естественно) не работал. После телефонного разговора с Дарьей Георгиевной его перезагрузили и он вроде как заработал, но тут к большому «удивлению» всё того же менеджера Марины оказалось, что у нас есть предоплата. (Естественно у неё — никаких записей не оказалось, и видимо был расчёт, что и мы за три недели уже «заныкаем» куда–нибудь квитанцию. Или после ужина будем плохо соображать, что нам предоставляют счёт полностью. Но тут она ошиблась.)
Короче говоря, оказалось, что счёт мы можем оплатить карточкой только полностью. Или за вычетом предоплаты только наличными. Мы предложили, чтобы нам просто вернули предоплату, но Марина сказала, что это не возможно. Правда, мы можем оплатить карточкой, переведя деньги на её карточку либо на карточку директора.
Кстати, перевести деньги к ним на карточку нам предлагали не единожды.
Пришлось расплачиваться наличными.
Весь вечер бедная Марина не могла запомнить, как звать клиентов, которые заказывали банкет, хотя в блокнотике у неё было всё записано. Каждый раз она поднимала удивлённые глаза и спрашивала: » А Вы кто?», либо называла любое имя, глядя в свой блокнотик. Ведь вместе с нами отмечала золотую свадьбу ещё одна пара. Таким образом, было целых ДВА заказа.
Во время банкета нам не надоедали,- практически было самообслуживание, так что и 10% чаевых с общей суммы заказа за то, что на стол поставили тарелки многовато. Скажете везде такая ставка? Да, но не везде самообслуживание, всё же не столовая. Вместо двух тарелок с фруктами нам дали только одну, на которой явно не было 1,5 кг. заказанных и оплаченных фруктов, и потом стали предлагать гостям десерты, которые мы не заказывали, тем самым навязывая ненужные услуги, ведь гости не знают, что заказано, а что нет.
В довершении, в 24.00 нас попросили освободить помещение.
Вот и до последнего клиента….
Я не против, но не пишите на сайте, что работаете круглосуточно.
Вывод: если вы не хотите расплачиваться наличными, не хотите, чтобы Ваши деньги, которые вас вынудят перевести на личные счета работников ресторана, а не на счёт заведения, ушли неизвестно куда, не хотите быть обманутыми, и хотите, чтобы за Ваши же деньги к Вам обращались по имени, а не «Вы кто?», то поищите другой ресторанчик, тем более в Москве это не проблема.
Но если всё же вы выбрали этот ресторан, то вооружитесь диктофоном при оформлении заказа и разговоре с персоналом, чтобы потом освежить их память.
Хорошего Вам отдыха.
11.08.2017 у нас была свадьба в Веранде.
Все было отлично, и это я сейчас не только про свои ощущения, но и впечатления гостей.
У нас не было перебоев с холодильниками, с маленькими кусочками чего-то там на тарелках-все было отлично.
Еды реально много и она вкусная (я из тех невест, кому удалось это проверить-все было вкусно). С украшениями и реквизитом ни нам, ни нашим декораторам не мешали.
Отдельно бы хотелось отметить работу менеджера Марины-она умница, отвечала на все вопросы и по несколько раз, а так же работу официантов. Они покорили всех-все быстро, слаженно, оперативно, причем отметили гости за каждым столом.
Единственное но: я не знаю с кем это нужно обсуждать, либо с менеджерами, либо с гостями заранее. У нас был доп счет на 35 тысяч состоящий из соков, воды, кофе, чая. Мы готовились к 6—10 тысячам (нас предупреждали, что кофе и чай отдельно оплачивается. Но у нас вышло как-то так, удивились, но думать о чем-то плохом не хочется, так что я надеюсь, что это у нас так гости много пили не алкогольных напитков. В остальном-все прошло отлично, нареканий нет. Рекомендуем:)
С уважением, Ресторан «Веранда»
Хотите узнать об этом ресторане…? Отзывы не лгут. Ресторан ужасный, туда можно сходить как в забегаловку и сьесть максимум хачапури. Статус ресторан — не про Веранду.
Милые «работники ресторана», вам не отвечать на отзывы надо, переговариваясь как на базаре… а улучшить работу заведения в целом и принять все меры по устранению этих описанных ниже посетителями неприятностей. И тогда все будут счастливы и довольны, все же просто.
История про нас… Решили отметить свадьбу в этом заведении, внешне все красиво, прекрасно и вкусно, все детали обговорили несколько раз, НО все пошло совсем нетак как в хороших заведениях. Привезли за день до торжества Свадебный торт, как положено, и поставили в холодильник. На утро обнаружили, что холодильник выключен.....и там лежат вообще какие-то ложки, вилки… короче использовали холодильник как шкаф… Торт расстаял и был испорчен!!!! Невесты поймут сейчас пережитый мною ужас. Моя Кондитер спасла положение и привезла новый. Это первое. Украсить стол не дали, заставили все блюдами раньше времени… хотя все было обговорино ЗАРАНЕЕ. А о мелочах и рассказывать не буду, вы итак обо всем прочитаете из других отзывов.
Пожалуйста не устраивайте там никак мероприятий, надеяться не на кого, только испортят.
Забегаловка!
У нас была свадьба 22.04.17 в стиле «Березовая Весна» и зал очень подходил к мероприятию. Красивый, светлый с большими панорамными окнами, а еще милые подсвечники, фигурки на подоконниках- все это гармонирует друг с другом.
Мы приезжали с декабря стабильно раз в месяц обговорить свадьбу и покушать в Веранде!)))И всегда все было свежее, горячее и вкусное!
В сам день я очень переживала хватит ли всем еды, так вот столы ломились от разных вкусностей, ШАХ-ПЛОВ вообще всех покорил. Рекомендую. Красивая подача с фейверками и сам очень вкусный. У нас много всего осталось и отлично пошло на второй день!
Спасибо большое Марии и Стелле за внимательность, и конечно отдельное спасибо Дарье за отзывчивость и добрые слова.
Хотим пожелать ресторану процветания и всего самого хорошего.
На нашу годовщину обязательно к Вам придем, а может и раньше!
С уважением и благодарностью, Александр и Инна
С уважением, Ресторан » Веранда»
Нас зовут Юрий и Светлана Ивановы:)
Мы праздновали у Вас нашу Свадьбу 17.03.17. Торжество было шикарное!!!
Ваш ресторан был первый и единственный, который мы смотрели! Как только зашли к Вам, сразу поняли что больше выбирать не будем и остановимся на Вашем ресторане! Очень красиво, уютно, приятная администрация! В день торжества был шикарно накрыт стол, ломился от вкусностей! Мы переживали за меню, так как ранее не устраивали больших праздников, не знали сколько заказывать, но Вы помогли с выбором, Спасибо!!! Многие блюда даже не попробовали, нам потом аккуратно завернули с собой :) Шикарная живая музыка (у нас не было тамады с диджеем, и не нужны были), Танцевали весь вечер :) в ресторане был еще юбилей и посетители, но это не отразилось на нашем банкете, девочки все вовремя приносили и ухаживали за гостями:) Спасибо ОГРОМНОЕ за наш Великолепный первый Семейный праздник!!!
Хочется пожелать вам, что бы ваша любовь с годами лишь укреплялась и дарила вам новые положительные эмоции и впечатления! Пусть ваша сказка станет былью, и сбудутся общие мечты, которые точно есть у вас обоих. Еще хочется пожелать вам здоровья, бесконечного понимания друг друга и доброты! Помните, что вы пообещали быть всегда вместе, и проходить сквозь все радости и ненастья только держась за руки! Это и есть смысл семьи: всегда поддерживать друг друга и оберегать от невзгод. Так пусть же в вашей семье всегда царит радость, гармония, счастье, доброта и благополучие. Оставайтесь всегда любимыми и любящими друг для друга, пусть вас оберегает Ангел Хранитель, а вы будете оберегать свою любовь! А мы всегда рады видеть вас у себя!
С уважением, Ресторан «Веранда»
Вчера 08 марта 2017 г. второй раз (первый раз очень давно) отдыхал в данном заведении с супругой и ребёнком, и оба раза негативно. Стол стоял с наклоном, поэтому приборы постоянно пытались выпасть из тарелки, еда не солёная,а перечницы,солонки и салфеток на столе не было(салфетками пользовались своими, детскими), графин с водкой принесли без крышки, первый раз в жизни кушал САЦИВИ как горячую закуску))))), пришлось ждать когда остынет. Официантка меню не знает, зато в чеке от руки написали +10% чаевые (типа обязательно). Еды немного осталось и мы решили взять с собой, попросили собрать 2 кусочка хачапури, 1 люля-кебаб, и какие-то жареные овощи 3—4 шт., за это нам выставили дополнительный счёт 200 рублей)))))))))))), такого я ни где не видел (КОШМАР).После этого я пожалел, что не фотографировал. Короче говоря ЗАБЕГАЛОВКА, очень не уютно.
Очень много хотелось написать, но… решила оставить все как есть. Таким как вы, все равно не угодишь. Даже если вы пойдете в ресторан высшего уровня, найдете негативное к вам отношение и вам покажется все «ЗАБЕГАЛОВКОЙ».
Удачи вам в жизни и всего наилучшего!
С уважением,
администрация «Веранда»!
С уважением,
администрация «Веранда»!
С уважением, «Веранда»
Спасибо Вам за отзыв. Будем рады видеть вас снова!
С уважением, администрация ресторана «Веранда»
С уважением, Администрация Веранды!
Татьяна
В ресторане великолепный сервис, вкуснейшая еда, очень комфортная обстановка. Всегда гостеприимная Дарья Германовна с любовью встречает и заботится о каждом госте.
Крайне удивлена Вашим отзывом…
Но, что одному хорошо, то другому плохо. Мы все разные. Всем не угодишь.
Смею предположить, что Вам просто с не с чем сравнить.
С уважением к Вам,
Елена Регак
С уважением,
Веранда!
С,уважением, ресторан «Веранда».
После 24.00 была клубная программа, не очень понравилось. Наверное, не надо делать из ресторана клуб.
Спасибо, ресторан Веранда за отличный вечер и хорошее настроение! Рекомендуем Всем, не пожалеете!
Благодарим Вас за теплые слова в наш адрес! Спасибо за Ваш отзыв о ресторане и нашей работе. Наш небольшой, но дружный коллектив всегда прилагает максимум усилий, что бы Вам было приятно и комфортно! Примите так же огромные слова благодарности от нашего шеф-повара. 8 марта обязательно дайте знать, шеф-повар хотел лично приготовить вам свое фирменное блюдо.
С уважением, Веранда!
Стол шатался — это очень напрягало, было ощущение что он рухнет, некоторые блюда из заказанных нами не соответствовали тому описанию, что было предложено в меню (точнее ингредиенты в них), официантка наша как сонная черепаха еле передвигалась, ну и в конце концов нас обсчитали добавив лишние блюда в счет, которые мы не заказывали, что недопустимо в приличных заведениях. Вывод: невкусно, сплошной обман и раздолбанную мебель давно пора заменить. В жизни в эту забегаловку больше не пойду и не посоветую никому из своих знакомых. Кстати, платят как раз за хорошие отзывы, а не за достоверную информацию и правду, уважаемый Олег!!!
С уважением, Веранда!
И все остальное.кому не нравится персонал и кухня проведите время в Макдачке,Вам там место.СПАСИБО Веранде за гостеприимство и хорошее настроение.
С уважением, Веранда!
Нам очень понравилось обслуживание, атмосфера, еда и конечно, сам зал. Остановили свой выбор на «Веранде». В первую очередь, обращаешь внимание на оформление: красивый зал, всюду композиции живых цветов, чистота, видно, что для оформления обратились к услугам дизайнеров, так как элементы декора гармонично между собой сочетаются, столы уютно и красиво сервированы! Атмосферой отдыха пропитан весь ресторан!
А теперь о главном, долгожданное 5 сентября 2014 года — наша свадьба!!!
Кухня.
Вкусная, изысканная еда, щедрые порции!!! МЫ благодарны администрации и кухне ресторана, что в еде они сочетали все три пункта — вкус, размер порций и подход в приготовлении! Богатое меню, позволило радостно удивить наших гостей вкуснейшими и «заморскими» блюдами!!! Невозможно не отметить, как хорошо готовят мясные блюда, нежные шашлыки и запеченную рыбу! Свежие овощи и оригинальные салаты! Это безусловно стоит попробовать, ибо условия неравноценные, по мнению нашей, отныне, молодой семьи — условия аренды зала и что предлагают взамен!!
Обслуживание.
Мы не замечали присутствия наших официантов, они с такой легкостью и профессионализмом ухаживали за нашей парой, семьей и дорогими гостями, что их нельзя назвать иначе, как умницы! Всегда рядом, внимательны, аккуратны и дико самоотверженны. Посетите на досуге Vеранду, вы сами в этом убедитесь!
Про оформление, я писала выше, это уникальное место как для торжественных мероприятий, романтичного ужина с любимым человеком, семейного вечера или просто для встречи с друзьями!
Хочу выразить отдельную благодарность владелице ресторана, Дарье Германовне, которая проявила удивительно теплое отношение и внимание к нашему празднику, да и к нам самим. Мы не могли не отметить, с какой заботой и ответственностью она подошла к проведению нашей свадьбы!
Ресторан Веранда стал для нас незабываемым местом, где мы отпраздновали наше первое и самое главное событие в жизни- создание семьи! Мы безумно советуем это место, для всех желающих оставить неизгладимые и положительные впечатления о подобном празднике. Желаем ресторану «Веранда» долголетие и процветание, чтобы его работа и дальше радовала своих гостей!!!!!
С уважением, Ольга и Дмитрий!